Политика обработки персональных данных
Эта политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта keengo.ru и людей, которые обращаются в веб-студию Keengo по вопросам создания и развития сайтов и приложений.
1. Оператор и контакты
Оператор персональных данных — ИП Злобин Арсений Константинович. Электронный адрес для обращений по вопросам обработки данных: hello@keengo.ru.
2. Какие данные обрабатываются
При отправке формы на странице контактов вы указываете имя, электронную почту и описание проекта. При желании можно приложить бриф или техническое задание в формате PDF, DOCX без макросов или TXT размером до 5 МБ. Содержимое обращения и вложения также поступает оператору.
При переписке по электронной почте или через Telegram обрабатываются сведения, которые вы сообщаете сами: имя, контактные данные, сообщения и материалы проекта. Пожалуйста, не отправляйте сведения о здоровье, документы, удостоверяющие личность, платёжные данные и другую информацию, которая не нужна для обсуждения задачи. Перед передачей сведений о других людях убедитесь, что у вас есть законное основание для их передачи.
3. Цели и основания обработки
- Рассмотрение обращения и ответ на него: имя, электронная почта, сообщение и приложенные материалы используются для связи с вами и уточнения задачи.
- Подготовка предложения и заключение договора по вашей инициативе: используются контактные данные и информация о проекте.
- Исполнение заключённого договора: необходимые сведения обрабатываются в объёме, предусмотренном договором и законодательством.
Основания обработки — ваше согласие, действия для заключения договора по вашей инициативе, исполнение договора и обязанности, установленные законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Ознакомление с этой политикой само по себе не является согласием на обработку. Согласие в форме подтверждается отдельной отметкой.
4. Как обрабатываются обращения
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них и включает получение, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление в предусмотренных законом случаях, блокирование и удаление данных. Обращение из формы сохраняется в системе управления сайтом 1С-Битрикс и передаётся по электронной почте для ответа.
Для работы сайта и связи используются услуги хостинга и электронной почты. Передача данных привлечённым исполнителям допускается только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для соответствующей задачи. Персональные данные не предназначены для публикации в открытом доступе. Государственным органам сведения предоставляются в случаях, предусмотренных законом.
5. Технические данные и cookies
При посещении сайта могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время обращения, адреса просмотренных страниц и технические cookies, необходимые для сессии и работы форм.
На сайте подключена Яндекс Метрика. Этот сервис может получать сведения о посещениях и взаимодействии со страницами, включая идентификаторы cookies. Яндекс Метрика также предусматривает запись взаимодействий с помощью Вебвизора. Такие сведения используются для анализа посещаемости и улучшения сайта. Условия сервиса опубликованы в политике Яндекса.
Вы можете ограничить cookies и сторонние запросы в настройках браузера или удалить сохранённые cookies. Ограничения могут повлиять на работу отдельных функций сайта. Переход в Telegram или на другие внешние сайты означает обращение к отдельным сервисам, обработка данных в которых регулируется их собственными правилами.
6. Сроки хранения и удаление
Данные обращения хранятся до завершения его рассмотрения и обсуждения проекта. Если заключается договор, необходимые данные хранятся в течение его исполнения и сроков, установленных законодательством для соответствующих документов. После достижения цели обработки либо отзыва согласия данные подлежат удалению или обезличиванию в установленные законом сроки, если отсутствует иное законное основание для хранения.
Удаление включает записи в системе управления сайтом и относящиеся к ним файлы, а также переписку, для которой больше нет основания хранения. Если немедленное удаление технически невозможно, доступ к данным ограничивается до их уничтожения в порядке, предусмотренном законом.
7. Защита данных
Для защиты обращений сайт использует HTTPS, проверку данных формы на сервере и ограничения типов и размера вложений. Доступ к обращениям должен предоставляться только лицам, которым он необходим для работы с вашим запросом. Оператор принимает предусмотренные законодательством меры против неправомерного доступа, изменения и распространения данных.
8. Ваши права и обращения
Вы можете запросить информацию об обработке своих данных, потребовать исправления неточностей, блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие. Для этого напишите на hello@keengo.ru, указав суть запроса и сведения, которые помогут найти ваше обращение. Для защиты данных может потребоваться подтверждение того, что запрос направлен их владельцем.
Отзыв согласия не препятствует обработке, если для неё остаётся самостоятельное законное основание. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
9. Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице. При изменении порядка обработки данных текст и дата редакции обновляются.