Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика) действует в отношении всех персональных данных, которую компания Keengo (далее – Компания), может получить от пользователя (лица, заполнившего форму обратной связи, использующего другие сервисы официального сайта keengo.ru (далее – Сайт)), в частности в ходе: отправки отзывов или вопросов, заказа услуг, участия в рекламных и/или маркетинговых кампаниях или акциях и/или ином взаимодействии (далее – Услуги).
Заполняя форму обратной связи и нажимая кнопку «Согласен/на», расположенную на странице Сайта, на которой размещена форма обратной связи, а равно указывая свои персональные данные при использовании других сервисов Сайта, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки и передачи его персональных данных. Согласие Пользователя на предоставление, обработку и передачу его Персональных данных Компании в соответствии с Политикой является полным и безусловным.
Посетителям Сайта следует воздержаться от заполнения формы и/или от использования других сервисов Сайта в случае несогласия (полного или частичного) с Политикой, а равно несогласия предоставить персональные данные.
Согласие, даваемое пользователем, включает в себя согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, занесение в базы данных (в том числе электронные) Компании, передачу внутри Компании другим отделам и подразделениям или поставщику услуг, обязующегося выполнять условия договора о защите персональных данных, в целях рассылки информационных материалов и/или в рекламных целях (в том числе рассылку приглашений на мероприятия, проводимые/организованные Компанией), трансграничную передачу, блокирование, обезличивание, уничтожение персональных данных.
Согласие, даваемое пользователем, распространяется на следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, должность, наименование организации, в которой работает пользователь, контактный телефон.
Срок действия согласия пользователя является неограниченным, однако, пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее согласие путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты: info@keengo.ru, с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».
Персональные данные пользователей, которые получает и обрабатывает Компания.
В рамках настоящей Политики под персональными данными пользователя понимаются персональные данные, которые пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении формы обратной связи на Сайте, при использовании других сервисов Сайта, при регистрации (создании учётной записи) на Сайте или в процессе использования услуг, предоставляемых Компанией. Соответствующая информация явно обозначена, к ней, в частности отнесены: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, должность, наименование организации, в которой работает пользователь, контактный телефон. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение.
Компания исходит из того, что пользователь представляет достоверные персональные данные, а также, что пользователь имеет право предоставить персональные данные.
1С Битрикс.
Компания использует средство 1С Битрикс для сбора сведений об использовании Сайта, таких как частота посещения Сайта пользователями, посещенные страницы и сайта, на которых были пользователи до перехода на данный Сайт. 1С Битрикс собирает только IP-адреса, назначенные пользователю в день посещения данного Сайта, но не имя или другие идентификационные сведения.
1С Битрикс размещает постоянный cookie-файл в веб-браузере пользователя для идентификации в качестве уникального пользователя при следующем посещении данного Сайта. Этот cookie-файл не может использоваться никем, кроме 1С Битрикс. Сведения, собранные с помощью cookie-файла, будут храниться на серверах, находящихся в Российской Федерации.
Компания использует сведения, полученные через 1С Битрикс, только для обработки и хранения персональных данных.
Цели обработки персональной информации пользователей.
Компания обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг.
Персональную информацию пользователя Компании может использовать в следующих целях:
Идентификация стороны в рамках оказания услуги.
Рассылка рекламных и/или маркетинговых материалов Компании, рассылка приглашений на мероприятия, конференции, выставки, проводимые и/или организуемые Компанией, проведение телемаркетинговых компаний.
Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
Передача персональных данных пользователя третьим лицам.
В отношении персональных данных пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев обработки персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен пользователем либо по его просьбе.
Компания вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:
Пользователь предоставил свое согласие на такие действия.
Передача персональных данных организациям, которые оказывают услуги Компании по рассылке рекламных и/или маркетинговых материалов, организации и проведению мероприятий, конференций, выставок, телемаркетингу, обзвону потенциальных клиентов Компании.
Передача необходима для достижения целей, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Компанию.
Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей.
Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.
Права и обязанности пользователя.
Компания предпринимает разумные меры для поддержания точности и актуальности, имеющихся у Компании персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных, тем не менее, Пользователь несет ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, блокировать, уничтожить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения в Компанию.
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Компанией персональных данных путём направления письменного уведомления на электронный адрес: info@keengo.ru с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта и баз данных Компании, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системах обработки персональных данных Компании.
Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Компанией.
